Veelgestelde vragen

Antwoord op je vragen

Zorg regelen roept vragen op, zeker de eerste keer. Hier vind je de antwoorden die we het vaakst geven. Staat jouw vraag er niet bij? Bel ons dan, we leggen het je graag rustig uit.

Hoe vraag ik thuiszorg aan bij Jomba?

Bel ons op 020 782 4222 of mail naar info@jombathuiszorg.nl. We luisteren naar je situatie en plannen een vrijblijvende kennismaking bij je thuis.

Daarna ontvang je een zorgplan op maat en spreken we samen af wanneer de zorg begint.

In welk gebied verlenen jullie zorg?

We verlenen zorg in Amsterdam en omgeving. Ons kantoor staat in Amsterdam.

Woon je net buiten dit gebied? Neem contact op, dan bekijken we samen wat mogelijk is.

Wat kost thuiszorg en hoe wordt het vergoed?

Thuiszorg wordt in Nederland op verschillende manieren vergoed: via de gemeente (Wmo), je zorgverzekering (Zvw), de Wet langdurige zorg (Wlz) of een persoonsgebonden budget (pgb). Welke route bij jou past, hangt af van je situatie en de zorg die je nodig hebt.

Tijdens de kennismaking nemen we de mogelijkheden rustig met je door, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.

Krijg ik vaste zorgverleners?

Ja. We werken kleinschalig met een klein team om je heen. Zo weet je wie er bij je binnenkomt en bouw je een echte band op met je zorgverleners.

Hoe snel kan de zorg starten?

Na de kennismaking maken we direct duidelijke afspraken. Je hoort meteen van ons wanneer de zorg kan beginnen, en die datum staat vast in je zorgplan.

Kunnen jullie mantelzorgers ontlasten?

Zeker. Onze oppasdienst en begeleiding geven mantelzorgers ruimte om op adem te komen, in de zekerheid dat hun naaste in warme handen is. Bekijk begeleiding en gezelschap voor de mogelijkheden.

Wat gebeurt er als mijn zorgvraag verandert?

Je zorgplan groeit met je mee. Verandert je situatie, dan passen we de afspraken in overleg aan, van een uurtje extra hulp tot een andere vorm van zorg.

Werken jullie samen met mijn huisarts of andere zorgverleners?

We stemmen de zorg af met de mensen om je heen, zoals je familie en je behandelaars. Zo sluit alles op elkaar aan en hoef jij niets dubbel te vertellen.

Hoe gaan jullie om met mijn gegevens?

Zorgvuldig en volgens de AVG. In onze privacyverklaring lees je precies welke gegevens we gebruiken en waarom.

Staat je vraag er niet bij?

Bel ons en leg je situatie voor. We nemen de tijd voor je en geven je een eerlijk en duidelijk antwoord.